FAQ

Certo! Ogni WoodWatch può essere inciso con un messaggio personale lungo fino a 60 caratteri sul retro dell'orologio, e puoi richiederlo direttamente mentre fai il tuo ordine. Tieni presente che al momento non è possibile incidere emoji sulla montatura dei nostri occhiali, eccetto quelle elencate nel box per l'incisione.

Al momento non offriamo la possibilità di incidere direttamente sul WoodWatch stesso, ma è invece possibile incidere un messaggio di massimo 450 caratteri o un logo sulla scatola regalo in legno di pino, disponibile qui.

Scopri di più sulle incisioni personalizzate qui.

Certo! Ogni modello di occhiali WoodWatch può essere inciso con un messaggio personale lungo fino a 30 caratteri sull'interno della stanghetta sinistra e sarà fatto durante il tuo ordine. Tieni presente che al momento non è possibile incidere emoji sulla montatura dei nostri occhiali, eccetto quelle elencate nel box per l'incisione.

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Oltre ai nostri orologi, occhiali e scatole regalo in legno di pino, al momento non offriamo l'opzione di incidere su altri accessori.

Tieni presente che quando ordini un prodotto con un'incisione personalizzata, abbiamo bisogno di un po' di tempo in più per la realizzazione e quindi per la spedizione. Di solito si tratta di circa 2 giorni lavorativi.

Prima di ordinare, per favore controlla bene lessico e maiuscole perchè incideremo esattamente il testo che hai scritto in fase di ordinazione! Se noti un errore dopo aver inoltrato l'ordine, contattaci il prima possibile qui.

I prodotti personalizzati con incisione sono soggetti a una diversa politica di reso. Restituire un prodotto inciso è possibile entro 30 giorni dal giorno del ricevimento. Dopo averci comunicato la tua decisione di voler restituire il prodotto, hai 14 giorni per restituirlo. Tieni presente che il costo dell'incisione non ti sarà rimborsato.

I costi di spedizione sono a carico del cliente salvo in caso di errore di fabbricazione o difetto del prodotto. Se desideri cambiare il prodotto e vuoi aggiungere un'incisione a quello nuovo, ti saranno addebitati i costi dell'incisione.

Tieni presente che al momento non è possibile incidere emoji sulla montatura dei nostri occhiali, eccetto quelle elencate nel box per l'incisione.

Assolutamente si, un ottico professionista può sostituire le lenti di tutti gli occhiali WoodWatch senza alcun problema. Contatta il tuo ottico di fiducia per avere maggiori informazioni.

Tutti gli occhiali da sole e i BlueBlockers WoodWatch arrivano in una custodia eco-friendly fatta in sughero, per mantenerli al sicuro durante le tue avventure. Oltretutto, per avere la massima protezione, è anche possibile ordinare uno dei nostri eleganti cordoncini per occhiali qui.

Certo! Ogni modello di occhiali WoodWatch può essere inciso con un messaggio personale lungo fino a 30 caratteri sull'interno della stanghetta sinistra, e puoi richiederlo direttamente mentre fai il tuo ordine. Tieni presente che al momento non è possibile incidere emoji sulla montatura dei nostri occhiali, eccetto quelle elencate nel box per l'incisione.

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Offriamo i seguenti metodi di pagamento: iDeal, carta di credito, PayPal, Bancontact/Mister Cash, Sofort, Giropay, Carte Bleue, Bitcoin, Klarna Invoice e bonifici bancari.

Carta di credito (Visa, Mastercard e Maestro)

Puoi inserire i dettagli della tua carta di credito tramite la connessione protetta SSL e noi faremo in modo che il tuo pagamento venga finalizzato in maniera sicura.

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Durante la transazione, il pagamento verrà addebitato in tutta sicurezza sul tuo account PayPal online.

Ogni prodotto WoodWatch deve superare numerosi test per assicurare durata e qualità eccellenti. Dalla data di consegna, il tuo WoodWatch ha una garanzia di due anni (tieni presente che i prodotti acquistati prima del 15.08.2019 hanno invece un solo anno di garanzia). All'interno di questo lasso di tempo, il tuo WoodWatch può eventualmente essere riparato, secondo le modalità descritte in termini & condizioni.

Una WoodWatch è premurosa perché è un orologio unico, realizzato in legno naturale. A differenza dei regali generici, dimostra che hai scelto qualcosa di speciale e memorabile, creato con cura e individualità.

WoodWatch diventa significativa grazie al suo design unico e alle opzioni di incisione. È un regalo che celebra l’individualità di una persona e crea un ricordo duraturo, invece di confondersi tra i regali comuni.

Sì! WoodWatch si distingue per il suo design in legno naturale e i dettagli unici, rappresentando un’alternativa fresca e personale agli orologi tradizionali. È un regalo che non troveranno da nessun’altra parte.

Assolutamente. WoodWatch offre collezioni distinte per uomo e donna, ciascuna con design unici che rendono il regalo davvero speciale. Che sia per lui o per lei, ogni orologio è un’affermazione personale, pensata per essere memorabile e diversa dai soliti accessori.

I regali WoodWatch sono unici, sostenibili e altamente personali, a differenza degli articoli di lusso standard. Si distinguono come presenti memorabili e irripetibili che riflettono cura e attenzione.

Sì. Con il suo design unico in legno e l’opzione di incisione personalizzata, una WoodWatch è un regalo romantico e originale che cattura i ricordi condivisi e simboleggia il vostro legame.

Decisamente sì. Ogni WoodWatch è realizzata in modo unico, combinando materiali naturali e design classico. È un regalo che resiste nello stile e nel sentimento, rendendolo davvero eterno.

Una WoodWatch è più di un regalo, perché può essere personalizzata e legata a un momento speciale. Con opzioni come incidere una data o un messaggio, si trasforma in un ricordo che ricorderà sempre all destinatario l’occasione. I materiali naturali e la storia della piantumazione degli alberi aggiungono un significato che dura ben oltre il momento del dono.

Sì. Una WoodWatch è una scelta sicura ma comunque unica quando vuoi distinguerti senza indovinare troppo lo stile personale di qualcuno. I design sono senza tempo, adatti a diverse personalità, e la storia di sostenibilità rende il regalo significativo anche se non conosci bene la persona. Dimostra cura e attenzione, non solo un regalo generico.

Una WoodWatch è pensata per essere significativa e personale, il che la rende perfetta per gli anniversari. Puoi aggiungere una data o un messaggio inciso, trasformandola in un ricordo che dura nel tempo. I materiali naturali e l’albero piantato con ogni acquisto rendono il regalo un simbolo di crescita e di tempo trascorso insieme.

Sì. Ogni WoodWatch può essere incisa con una data, un messaggio o persino delle iniziali, rendendola un ricordo unico. Questo piccolo dettaglio trasforma il tuo regalo di anniversario in qualcosa di profondamente personale ed eterno.

Per le coppie, WoodWatch offre design coordinati e pacchetti dedicati, così entrambi i partner possono indossare un regalo significativo che li unisce. Dai modelli classici a quelli moderni, questi orologi sono progettati per completarsi a vicenda, pur distinguendosi come pezzi unici.

Sì. WoodWatch offre set di orologi per coppie curati nei dettagli, che rendono il regalo di anniversario semplice e speciale. Questi set permettono a entrambi i partner di condividere un design connesso e significativo che riflette il loro legame, con in più la possibilità di un’incisione personalizzata.

WoodWatch celebra le tappe importanti offrendo regali che crescono di significato nel tempo. Con ogni acquisto viene piantato un albero, così il tuo regalo di anniversario diventa parte di un’eredità. Incidere una data o un messaggio lega per sempre l’orologio a quel momento, rendendo memorabile ogni anno trascorso insieme.

Sì. Una WoodWatch non è un regalo generico – è unica, personale e significativa. Con l’incisione e i materiali naturali, diventa più di un orologio: un ricordo che celebra l’individualità della persona. Inoltre, con ogni orologio viene piantato un albero, così il regalo cresce con chi lo riceve.

Assolutamente. Con un’incisione puoi aggiungere un nome, una data o un messaggio speciale, trasformando una WoodWatch in una sorpresa di compleanno unica. È il dettaglio che rende il regalo davvero personale.

Sì. Una WoodWatch si distingue come un regalo premuroso e originale per i giovani adulti che apprezzano l’individualità. A differenza dei marchi comuni, ogni WoodWatch è realizzata con carattere, rendendola ideale per i compleanni dei giovani adulti.

Ogni prodotto WoodWatch è realizzato con un occhio di riguardo alla qualità, compresi tutti i materiali utilizzati per la creazione stessa dei prodotti. Prima che un articolo venga spedito, deve superare numerosi test per assicurare una qualità e una manodopera più che eccellenti. Dalla data di consegna, il prodotto ha una garanzia di due anni, non di più.

Questa garanzia limitata è valida solo se il prodotto è utlizzato in accordo con le istruzioni di mantenimento e le condizioni di utilizzo. Qualsiasi danno dovuto ad un uso improprio ed usura non è coperto da questa assicurazione. Inoltre, WoodWatch non è responsabile per eventuali perdite o danni legati all'uso dei prodotti, e nemmeno per la durata della batteria.

La batteria è facilmente sostituibile a casa. Se desideri presentare un reclamo relativo alla garanzia, ti preghiamo di scrivere al nostro team di assistenza cliccando nella chat in basso sullo schermo. Da lì puoi contattarci tramite live chat, Whatsapp o anche email. Qualora il reclamo venisse approvato, ripareremo o sostituiremo il prodotto opportunamente. I costi di reso verranno rimborsati nella seguente maniera:

- Per i clienti che si trovano in Europa, i costi di reso sono coperti da WoodWatch.
- Per i clienti che si trovano al di fuori dell'Europa, i costi di reso sono coperti da noi solo fino a €15, - se il difetto è stato segnalato entro 90 giorni dall'ordine iniziale. Per il rimborso dei costi di reso, abbiamo bisogno di una copia della ricevuta di spedizione.

Certamente. Una WoodWatch offre l’esclusività e l’artigianato di un regalo di lusso, ma con un tocco naturale e sostenibile. La sua unicità la distingue dagli articoli di lusso di massa, facendola percepire come rara e speciale. Puoi arricchire ulteriormente l’esperienza con una scatola regalo in legno pregiato e un’incisione personalizzata, trasformandola in un pacchetto di lusso completo.

Scegliere la WoodWatch perfetta per un compleanno è semplice con un po’ di guida. Considera lo stile del destinatario: preferisce un design classico, minimalista o audace? Puoi esplorare il nostro catalogo regali e il journal con tante idee per l’ispirazione. La personalizzazione, come un messaggio inciso sul retro, aggiunge un tocco ancora più premuroso. Con oltre 100 design unici e spedizione internazionale, troverai un orologio che non solo si adatta al loro gusto, ma diventa anche un regalo significativo e memorabile.

Una WoodWatch è ancora più speciale durante le festività, perché non è solo un regalo – è una storia. Ogni pezzo è realizzato in legno naturale, offre l’opzione di incisione e pianta un albero con ogni ordine. È una sorpresa sotto l’albero che continua a dare valore anche dopo Natale.

Se vuoi lasciare un feedback o un reclamo riguardo un prodotto che hai acquistato o il nostro servizio, ti chiediamo gentilmente di contattarci qui. Il nostro servizio clienti esaminerà il tuo messaggio e cercherà di risolvere eventuali problemi. Per favore non dimenticare di riportare il numero del tuo ordine, se ne hai uno.

Una volta che avremo ricevuto il tuo reclamo, riceverai una conferma. Di solito cerchiamo di rispondere ai reclami, o eventualmente informarti che ci vorrà più tempo per risolvere il problema, entro 3 giorni lavorativi.

Sì. WoodWatch offre eleganti scatole premium che rendono il momento dello scarto ancora più speciale – un dettaglio che conta a Natale. In combinazione con un’incisione personalizzata, si trasforma in un ricordo pronto da regalare che spicca tra gli altri pacchi.

WoodWatch non è un classico regalino da calza – è il protagonista. Anche se è abbastanza compatta da entrare in una calza natalizia, la sua qualità artigianale, l’incisione personale e il tocco premium la rendono un dono principale, non un semplice extra. Per sorprese più piccole ma altrettanto significative, WoodWatch offre anche bracciali in legno, porta carte sottili e occhiali blue-light alla moda, tutti con lo stesso tocco unico.

Ordinare con anticipo garantisce una consegna puntuale e lascia il tempo necessario per l’incisione o il confezionamento regalo. Molti clienti scelgono di ordinare all’inizio di dicembre per evitare la corsa delle feste. Durante il periodo natalizio, WoodWatch offre opzioni di spedizione veloce, ma è sempre meglio controllare le date di spedizione aggiornate sul nostro sito web per assicurarti che il tuo regalo arrivi in tempo per brillare sotto l’albero.

Sì. Una WoodWatch è un regalo premuroso e personale per la Festa della Mamma perché va oltre i fiori o i cioccolatini. Con modelli eleganti da donna, opzioni di incisione e confezioni premium, diventa un ricordo che le ricorderà della tua gratitudine ogni volta che la indossa.

Assolutamente. Puoi incidere una dedica sentita, delle iniziali o anche una data importante sul retro dell’orologio. Questo rende una WoodWatch davvero unica e garantisce che il tuo regalo per la Festa della Mamma abbia un profondo valore emotivo.

Sì. Una WoodWatch è un regalo eccezionale per la Festa del Papà perché unisce artigianalità e significato. Si distingue dai regali prodotti in serie e può essere incisa con un messaggio personale, rendendola allo stesso tempo elegante e sentimentale.

Per le mamme sono molto apprezzati i design eleganti e sottili e i legni chiari, mentre i papà preferiscono spesso cronografi imponenti e finiture più scure. Le famiglie scelgono talvolta anche set per coppie, per celebrare entrambi i genitori insieme.

Una WoodWatch ha significato perché rappresenta il tempo trascorso insieme e i ricordi condivisi. Aggiungere un’incisione o scegliere un modello della nostra collezione sostenibile rafforza il valore del dono, trasformandolo in un ricordo duraturo di gratitudine.

Sì. Puoi creare un’esperienza regalo completa abbinando una WoodWatch ad accessori come bracciali in legno, portacarte o occhiali blue-light. Questo rende il dono ancora più versatile e personalizzato per i tuoi genitori.

Sì. Una WoodWatch è un ricordo duraturo di una tappa importante come la laurea. Simboleggia tempo, traguardi e nuovi inizi — rendendola molto più significativa di un semplice buono regalo o di un dispositivo elettronico. Con un’incisione puoi aggiungere una data, una citazione o un messaggio personale per rendere il momento indimenticabile.

Assolutamente. Il pensionamento segna l’inizio di un nuovo capitolo, e una WoodWatch lo rappresenta perfettamente. È un dono che dice: “Hai dato il tuo tempo, ora è tutto per te.” Un’incisione personalizzata la trasforma in un ricordo prezioso, degno di essere tramandato, che celebra sia la carriera che la vita.

Sì. A differenza dei regali tipici da lista nozze, una WoodWatch è un dono straordinario che si distingue. Che sia per lo sposo, la sposa o come set per la coppia, diventa un ricordo quotidiano di amore e impegno. Con un’artigianalità sostenibile e un’incisione personalizzata, è allo stesso tempo bello e significativo.

Decisamente sì. I regali di San Valentino sono spesso fiori o cioccolatini — ma una WoodWatch è un simbolo duraturo dell’amore e del tempo trascorso insieme. Aggiungi un’incisione personale, scegli un set per coppie o sorprendi il tuo partner con un design che rifletta la sua personalità. È un gesto romantico che dura ben oltre il 14 febbraio.

Assolutamente. Una WoodWatch è un dono significativo ed elegante per celebrare promozioni, traguardi o risultati speciali. Con l’opzione di incidere un messaggio personale o il logo aziendale, puoi creare un ricordo davvero memorabile. Esplora il nostro catalogo di regali aziendali per idee selezionate, perfette per il riconoscimento professionale.

Sì! WoodWatch rende semplice ordinare in stock per il tuo team, che si tratti di dipendenti, dirigenti o clienti. Ogni orologio è realizzato a mano in legno naturale con la stessa attenzione ai dettagli, garantendo un regalo significativo e di alta qualità per tutti nella tua lista.

Assolutamente. WoodWatch offre prezzi scalari in base al numero di pezzi ordinati. Più ordini, migliore sarà il prezzo, rendendo più facile offrire un regalo premium e sostenibile a un gruppo numeroso senza compromettere la qualità. Per un preventivo personalizzato, contattaci semplicemente a [email protected] con il numero di orologi desiderato.

Sì. Puoi personalizzare ogni orologio con il logo della tua azienda o con un breve messaggio fino a 60 caratteri sul retro. Inoltre, la scatola regalo in legno di pino può contenere fino a 450 caratteri o il tuo logo. Durante il processo di richiesta forniamo un campione digitale per mostrarti esattamente il risultato.

Decisamente. Una WoodWatch è più di un regalo — è una dichiarazione. Il suo design unico, i materiali sostenibili e la possibilità di personalizzazione la rendono un modo impressionante per ringraziare e rafforzare i rapporti con i clienti, mostrando quanto li apprezzi.

Sì! I set regalo WoodWatch possono combinare orologi con accessori premium come bracciali, portafogli o occhiali anti-luce blu. Sono regali memorabili e raffinati per eventi aziendali, celebrazioni natalizie o traguardi importanti, assicurando che il tuo gesto si distingua.

Assolutamente. Ogni orologio può essere inciso con un messaggio personale, il nome di un membro del team o il logo aziendale. Anche per grandi team, questo livello di personalizzazione assicura che ogni regalo sembri unico e attento, lasciando un’impressione duratura sui destinatari.

Sì. WoodWatch offre opzioni di packaging premium e sostenibile. Ogni regalo può essere elegantemente confezionato e personalizzato, con il tuo logo o un messaggio sulla scatola, pronto a sorprendere dal primo momento in cui viene ricevuto.

Sì. WoodWatch è una ricompensa perfetta per il riconoscimento dei dipendenti, la celebrazione di traguardi o i successi professionali. La sua unicità, l’artigianalità e la sostenibilità la rendono un dono che i dipendenti apprezzano davvero e ricordano, rafforzando il senso di riconoscenza dell’azienda.

Basta inviare un’email a [email protected]. Condividi dettagli come il numero di orologi, la personalizzazione desiderata e le preferenze di confezione. Il nostro team fornirà un campione digitale, un preventivo su misura e ti guiderà durante tutto il processo per garantire che ogni regalo sia perfetto.

Sì! WoodWatch spedisce in tutto il mondo, rendendo semplice inviare regali attenti e di alta qualità a dipendenti, clienti o partner ovunque si trovino. Ogni orologio è confezionato con cura per garantire che arrivi in perfette condizioni, a prescindere dalla destinazione.

Assolutamente. Puoi combinare orologi con accessori premium come bracciali, portafogli o occhiali per creare un set regalo su misura. Aggiungi incisioni personalizzate sia sugli orologi che sul packaging per un’esperienza completamente personalizzata che lascia un’impressione duratura.

Per garantire che i tuoi regali arrivino in tempo, consigliamo di effettuare gli ordini con largo anticipo, soprattutto per grandi quantità o durante i periodi festivi. WoodWatch offre spedizioni in tutto il mondo e può gestire anche opzioni più rapide quando necessario. Per una consulenza personalizzata e aggiornamenti sulle tempistiche di spedizione, contattaci a [email protected].

Sì! Una WoodWatch artigianale e personalizzata è una ricompensa significativa e memorabile. Il suo design unico, i materiali sostenibili e le opzioni di incisione fanno sentire i dipendenti apprezzati, rafforzando motivazione e lealtà.

Sì. WoodWatch ti permette di abbinare orologi incisi con altri regali aziendali come accessori, buoni regalo o articoli brandizzati. Questo crea un’esperienza premium e curata che riflette la premura e la professionalità della tua azienda.

Sì. Ogni WoodWatch è realizzata a mano utilizzando legno proveniente da fonti responsabili, mantenendo le pratiche etiche come priorità assoluta. Selezioniamo attentamente i materiali per ridurre al minimo l’impatto ambientale e garantire un artigianato sostenibile durante l’intero processo produttivo.

Un regalo sostenibile dimostra attenzione che va oltre il momento dell’apertura. Riflette la cura per l’ambiente, sostiene pratiche produttive etiche e contribuisce a un cambiamento positivo — rendendo il gesto ancora più speciale per chi lo riceve.

Assolutamente. Ogni regalo WoodWatch può essere accompagnato dalla storia del nostro approccio ecologico, dalla spedizione CO₂ neutrale fino alle iniziative di riforestazione, aggiungendo un ulteriore livello di significato al tuo dono.

Per ogni orologio venduto, piantiamo un albero in collaborazione con Trees for the Future, a sostegno del Forest Garden Program. Questa iniziativa aiuta le comunità locali in paesi come Senegal, Kenya e Uganda, compensando allo stesso tempo l’uso del legno e l’impronta di carbonio.

Sì. Il packaging WoodWatch è realizzato in carta riciclata o legno di pino naturale, progettato per essere sia bello che rispettoso dell’ambiente.

Puoi sottolineare i punti chiave: l’orologio è realizzato a mano in legno proveniente da fonti etiche, spedito in modo CO₂ neutrale, confezionato con materiali ecologici e contribuisce a programmi di riforestazione globale. È un regalo che restituisce qualcosa sia alle persone che al pianeta.

Gli orologi in legno hanno generalmente un’impronta ambientale più ridotta rispetto a quelli in metallo, poiché la lavorazione del legno richiede meno energia e acqua. Scegliere un orologio in legno è un modo elegante e significativo per sostenere la sostenibilità.

La fibbia di tutti gli WoodWatch è realizzata in acciaio inossidabile 304.

Certo! Ogni WoodWatch può essere inciso con un messaggio personale lungo fino a 60 caratteri sul retro dell'orologio, che verrà realizzato durante il vostro ordine. Tieni presente che al momento non è possibile incidere emoji sulla montatura dei nostri occhiali, eccetto quelle elencate nel box per l'incisione.

Scopri di più sulle incisioni personalizzate qui.

Dimostra ai tuoi dipendenti o clienti quanto siano apprezzati con un regalo unico e sostenibile - un WoodWatch! Un'incisione personalizzata con il nome dell'azienda, una data memorabile o un messaggio gentile renderanno il tuo regalo aziendale un dono davvero esclusivo. WoodWatch offre sconti speciali sugli ordini di gruppo. Scopri di più sui regali aziendali (qui) e mettiti in contatto con noi per avere una frase personalizzata.

Stai cercando un regalo unico e d'effetto per i tuoi dipendenti, clienti, gruppo di amici o magari per una festa di matrimonio o per la tua famiglia? WoodWatch offre prezzi speciali sugli ordini di gruppo. Scopri di più sugli ordini di gruppo (qui) e mettiti in contatto con noi per avere una frase personalizzata.

Sì. I tipi di legno utilizzati sono indicati nelle pagine specifiche per ogni prodotto.

Utilizziamo movimenti dell’apprezzata marca Citizen Miyota.

Non completamente, ma sono resistenti agli schizzi. Una leggera pioggia non rovinerà il tuo orologio, ma non indossarlo durante la doccia o mentre nuoti perché la garanzia non copre danni causati dall'acqua o da altri liquidi.

Si! La taglia dell’orologio può essere adattata semplicemente rimuovendo alcune placchette dal cinturino. Ciò può essere fatto facilmente da un orologiaio, gioiellere o individualmente. La spedizione include inoltre diverse placchette per adattare facilmente la taglia del cinturino. L’orologio calzerà sempre perfettamente!

Tutti i nostri orologi sono fatti con legno naturale, ogni orologio ha quindi il proprio colore unico. Pertanto potrebbe differire leggermente dall’immagine.

In tutti i nostri orologi, tranne che per le collezioni SOLAR e AUTOMATIC, viene utilizzata una batteria SONY SR621SW, riciclabile e sostituibile. Puoi tranquillamente cambiare la batteria del tuo WoodWatch a casa. La batteria, priva sia di mercurio che di piombo, è inoltre resistente alle infiltrazioni per garantire un'ottima durata nel tempo e il minimo effetto sull'ambiente, anche dopo lo smaltimento.

Per fare sì che il tuo WoodWatch viva una vita lunga e gloriosa, abbiamo creato la cera WoodWatch, realizzata interamente con materiali naturali. Semplicemente, di tanto in tanto applica un po' di cera sull'orologio e massaggialo dleicatamente. La trovi qui.

Quando nuoti o fai la doccia ricordati di togliere il tuo WoodWatch.

Tienilo al sicuro nella nostra scatola personalizzata in legno di pino, disponibile qui.

Come azienda, una delle cose più responsabili che possiamo fare, è creare orologi di alta qualità che durino nel tempo. Parte della missione per minimizzare la nostra impronta ambientale, consiste nel rendere il più facile possibile prolungare la vita del tuo Woodwatch o riciclarlo quando anche per lui arriverà il momento. Infatti, la soluzione super sostenibile che offriamo ai nostri clienti è quella di restituire il proprio WoodWatch per far sì che venga riciclato e che i suoi componenti ancora in buono stato abbiano un'altra chance. E come è giusto che sia, i clienti virtuosi avranno diritto ad un 30% di sconto sull'acquisto di un WoodWatch nuovo di zecca!

Contattaci qui per prendere parte al Programma di Riciclo WoodWatch.

In Italia la spedizione gratuita impiega 3-6 giorni lavorativi. Sono disponibili spedizioni premium con DHL Express a un piccolo costo aggiuntivo e impiegano 1 giorno lavorativo. Nota che alcuni prodotti hanno un tempo di consegna più lungo segnalato nella rispettiva pagina del prodotto. Inoltre, prodotti personalizzati con incisioni richiedono 2 giorni aggiuntivi per la lavorazione prima che l’ordine possa essere spedito. Consulta la nostra pagina su SPEDIZIONI E RESI per informazioni più dettagliate sui tempi di spedizione per ciascun paese.

Offriamo un servizio di spedizione gratuita in tutto il mondo con DHL Economy. In Italia e alcuni altri paesi è disponibile un servizio premium, DHL Express, con cui è possibile ricevere il prodotto in un giorno lavorativo per tutti gli ordini effettuati prima delle 17:00 CEST in Europa. La spedizione con DHL Express è tra 2 e 4 giorni nel resto del mondo. Il servizio di spedizione premium può essere richiesto a un costo aggiuntivo di € 9 in Italia. Il costo per la nazione selezionata viene indicato al momento del pagamento.

Se non sei soddisfatto del tuo orologio, puoi avvalerti del tuo diritto di reso. Si consiglia di leggere il paragrafo legato alle Politiche di Reso per maggiori informazioni Qui.

I prodotti personalizzati con incisione sono soggetti a una diversa politica di reso. Restituire un prodotto inciso è possibile entro 30 giorni dal giorno del ricevimento. Dopo averci comunicato la tua decisione di voler restituire il prodotto, hai 14 giorni per restituirlo. Tieni presente che il costo dell'incisione non ti sarà rimborsato.

Inoltre, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo in caso di errore di fabbricazione o difetto del prodotto. Se desideri cambiare il prodotto e vuoi aggiungere l'incisione a quello nuovo, ti saranno addebitati i costi dell'incisione.

Ci auguriamo sempre che i nostri clienti siano soddisfatti di ciò che acquistano da noi, tuttavia siamo consapevoli che le cose possono cambiare.

Politica di reso
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Se devi effettuare un reso, ti preghiamo di scrivere al nostro team di assistenza cliccando nella chat in basso sullo schermo. Da lì puoi contattarci tramite live chat, Whatsapp o anche email.

I nostri orologi vengono spediti verso tutti i paesi al mondo. Per tutti i paesi offriamo la spedizione gratuita DHL Global Mail. DHL Global Mail gestisce il processo di spedizione fino a quando il pacco non raggiunge il paese di destinazione. Successivamente, il pacco viene consegnato ai servizi postali locali per essere portato al tuo indirizzo.

Per alcuni paesi selezionati offriamo anche il metodo di spedizione più veloce DHL Express.