FAQ

En WoodWatch är omtänksam eftersom det är en unik klocka tillverkad av naturligt trä. Till skillnad från generiska presenter visar den att du har valt något speciellt och minnesvärt, skapat med omsorg och personlighet.

WoodWatch blir meningsfull genom sin unika design och möjligheten till gravyr. Det är en gåva som firar en persons individualitet och skapar ett bestående minne istället för att försvinna bland vanliga presenter.

Ja! WoodWatch utmärker sig med sin naturliga trädesign och unika detaljer, vilket gör den till ett fräscht och personligt alternativ till traditionella klockor. Det är en gåva de inte hittar någon annanstans.

Absolut. WoodWatch erbjuder separata kollektioner för män och kvinnor, var och en med unika designer som gör presenten speciell. Oavsett om det är till honom eller henne blir varje klocka ett personligt statement, skapat för att vara minnesvärt och annorlunda än vanliga accessoarer.

WoodWatch-gåvor är unika, hållbara och mycket personliga, till skillnad från standardiserade lyxartiklar. De sticker ut som minnesvärda, unika presenter som speglar omsorg och omtanke.

Ja. Med sin unika trädesign och möjlighet till personlig gravyr är en WoodWatch en romantisk och speciell gåva som fångar gemensamma minnen och symboliserar er relation.

Definitivt. Varje WoodWatch är skapad för att vara unik, där naturliga material möter klassisk design. Det är en gåva som består i både stil och känsla, vilket gör den verkligt tidlös.

En WoodWatch blir mer än en gåva eftersom den kan personaliseras och knytas till ett särskilt ögonblick. Med alternativ som att gravera in ett datum eller ett budskap förvandlas den till ett minne som alltid kommer att påminna mottagaren om tillfället. De naturliga materialen och historien om trädplantering ger dessutom en mening som varar långt efter själva gåvotillfället.

Ja. En WoodWatch är ett säkert men ändå unikt val när du vill sticka ut utan att behöva gissa för mycket om någons personliga stil. Designen är tidlös, passar olika personligheter och hållbarhetsberättelsen gör gåvan meningsfull även om du inte känner personen nära. Den visar omsorg och omtanke, inte bara ännu en generisk present.

En WoodWatch är skapad för att vara meningsfull och personlig, vilket gör den perfekt för jubileum. Du kan lägga till en graverad datum eller ett budskap, vilket förvandlar den till ett minne som varar. De naturliga materialen och trädet som planteras vid varje köp gör gåvan symbolisk för tillväxt och tid tillsammans.

Ja. Varje WoodWatch kan graveras med ett datum, ett budskap eller till och med initialer, vilket gör den till ett unikt minne. Denna lilla detalj förvandlar din jubileumsgåva till något djupt personligt och tidlöst.

För par erbjuder WoodWatch matchande designer och paket, så att båda kan bära en meningsfull gåva som förbinder dem. Från klassiska till moderna stilar är dessa klockor designade för att komplettera varandra och samtidigt sticka ut som unika smycken.

Absolut. Till skillnad från traditionella smycken eller generiska presenter sticker en träklocka ut som något annorlunda och personligt. Med gravyr och naturliga material blir den en omtänksam påminnelse om de år ni delat och resan som ligger framför er.

Ja. WoodWatch erbjuder noggrant utvalda parset som gör jubileumsgåvor enkla och meningsfulla. Dessa set låter båda partners dela en sammanhängande design som speglar deras band, samtidigt som möjligheten till personlig gravyr finns kvar.

WoodWatch markerar milstolpar genom att erbjuda gåvor som växer i betydelse över tid. Eftersom ett träd planteras vid varje köp blir din jubileumsgåva också en del av ett arv. Att gravera in ett datum eller ett budskap knyter klockan till just den milstolpen för alltid och gör varje år tillsammans värt att minnas.

Ja. En WoodWatch är ingen generisk present – den är unik, personlig och meningsfull. Med gravyr och naturliga material blir den mer än en klocka: den blir ett minne som hyllar personens individualitet. Dessutom planteras ett träd för varje klocka, så gåvan växer tillsammans med mottagaren.

För milstolsfödelsedagar väljer många klassiska designer från vår Classic- eller Legacy X-kollektion. Dessa modeller är tidlösa och kan bäras i årtionden. Kunder väljer ofta att lägga till en gravyr för att markera en 18-årsdag, 21-årsdag, 30-årsdag eller 50-årsdag, vilket gör ögonblicket oförglömligt.

Absolut. Med gravyr kan du lägga till ett namn, datum eller ett speciellt meddelande och förvandla en WoodWatch till en unik födelsedagssurpris. Detaljen gör att gåvan verkligen blir deras egen.

Ja. En WoodWatch utmärker sig som en omtänksam, unik gåva för unga vuxna som värdesätter individualitet. Till skillnad från mainstream-märken är varje WoodWatch skapad med karaktär, vilket gör den perfekt för födelsedagar för unga vuxna.

Självklart. En WoodWatch erbjuder exklusivitet och hantverk som en lyxgåva, men med en naturlig och hållbar prägel. Dess unika karaktär skiljer den från massproducerade lyxvaror och gör att den känns sällsynt och speciell. Du kan förhöja upplevelsen ytterligare med en premiumträlåda och en personlig gravyr, vilket gör den till ett komplett lyxpaket.

Att välja den perfekta WoodWatch till en födelsedag är enkelt med lite vägledning. Tänk på mottagarens stil – föredrar de klassiska, minimalistiska eller djärva designer? Du kan utforska vår gåvokatalog och vår journal med flera presentidéer för inspiration. Personalisering, som ett graverat meddelande på bakplattan, ger en extra omtänksam touch. Med över 100 unika designer och världsomspännande leverans kan du välja en klocka som inte bara passar deras smak utan också blir en meningsfull, minnesvärd gåva.

En WoodWatch känns extra speciell under julen eftersom den är mer än en present – den är en berättelse. Varje klocka är tillverkad av naturligt trä, erbjuder möjlighet till gravyr och planterar ett träd vid varje beställning. Det är en gåva som överraskar under granen och fortsätter att ge långt efter jul.

Ja. WoodWatch erbjuder eleganta premiumlådor som förhöjer själva uppackningsögonblicket – något som är viktigt vid jul. I kombination med en personlig gravyr förvandlas klockan till en färdig gåva som sticker ut bland högen av paket.

WoodWatch är inte en typisk liten julklapp – det är höjdpunkten. Den är liten nog att passa i en julstrumpa, men dess hantverk, personliga gravyr och premiumkänsla gör den till huvudgåvan snarare än en lekfull extra. För mindre men lika omtänksamma överraskningar erbjuder WoodWatch även träarmband, smala kortfodral och stiliga blåljusglasögon som bär samma unika prägel.

Ja. Under julen skapar WoodWatch noggrant utvalda paket designade för gåvor. Oavsett om det är ett parset, en klocka tillsammans med en plånbok eller en unik kombination med blåljusglasögon gör dessa paket julhandeln enklare samtidigt som de känns personliga.

Att beställa i god tid säkerställer smidig leverans och garanterar tid för gravyr eller presentinslagning. Många kunder väljer att beställa redan i början av december för att undvika julstressen. Under högtiden erbjuder WoodWatch snabba fraktalternativ, men det är alltid bäst att kontrollera de senaste leveransdatumen på vår webbplats för att vara säker på att din gåva hinner ligga under granen i tid.

Ja. En WoodWatch är en omtänksam och personlig Mors dag-present eftersom den går bortom blommor eller choklad. Med eleganta dammodeller, graveringsalternativ och premiumförpackning blir det ett minne som påminner henne om din uppskattning varje gång hon bär den.

Absolut. Du kan gravera en hjärtlig hälsning, initialer eller till och med ett viktigt datum på baksidan av klockan. Det gör en WoodWatch helt unik och ser till att din Mors dag-present får ett djupt känslomässigt värde.

Ja. En WoodWatch är en exceptionell Fars dag-present eftersom den kombinerar hantverk med mening. Den sticker ut från massproducerade presenter och kan graveras med ett personligt meddelande, vilket gör den både stilfull och sentimental.

För mödrar är eleganta smala designer och ljusare träslag populära, medan fäder ofta föredrar djärva kronografer och mörkare ytor. Par-set väljs också ofta av familjer som vill fira båda föräldrarna samtidigt.

En WoodWatch bär på mening eftersom den representerar tid spenderad tillsammans och skapade minnen. Att lägga till gravyr eller välja en klocka från vår hållbara kollektion fördjupar tanken bakom presenten och gör den till ett bestående tecken på tacksamhet.

Ja. Du kan skapa en komplett gåvoupplevelse genom att kombinera en WoodWatch med accessoarer som träarmband, kortfodral eller blue light-glasögon. Det gör presenten ännu mer mångsidig och personlig för dina föräldrar.

Ja. En WoodWatch är en varaktig påminnelse om en milstolpe som examen. Den symboliserar tid, prestation och nya början — och gör den mycket mer meningsfull än ett vanligt presentkort eller en pryl. Med gravyr kan du lägga till ett datum, ett citat eller ett personligt meddelande som gör ögonblicket oförglömligt.

Absolut. Pensionering markerar början på ett nytt kapitel, och en WoodWatch fångar det perfekt. Det är en gåva som säger: ”Du har gett din tid, nu är den din att njuta av.” Personlig gravyr gör den till ett arvegods som firar både karriär och liv.

Ja. Till skillnad från typiska registreringsartiklar är en WoodWatch en extraordinär bröllopsgåva som sticker ut. Oavsett om det är för brudgummen, bruden eller som ett par-set blir den en daglig påminnelse om kärlek och engagemang. Med hållbart hantverk och personlig gravyr är den både vacker och meningsfull.

Definitivt. Alla hjärtans dag-presenter är ofta blommor eller choklad — men en WoodWatch är en bestående symbol för kärlek och tid tillsammans. Lägg till en personlig gravyr, välj ett parpaket eller överraska din partner med en design som speglar deras personlighet. Det är en romantisk gest som varar långt bortom den 14 februari.

Absolut. En WoodWatch är en meningsfull och elegant gåva för att fira befordringar, milstolpar eller speciella prestationer. Med möjligheten att gravera ett personligt meddelande eller en företagslogotyp kan du skapa ett verkligt minnesvärt minne. Utforska vår företagskatalog för gåvor med noga utvalda idéer, perfekta för professionell uppskattning.

Ja! WoodWatch gör det enkelt att beställa i bulk för ditt team, oavsett om det gäller anställda, chefer eller kunder. Varje klocka är handgjord i naturligt trä med samma känsla för detaljer, vilket garanterar en meningsfull och högkvalitativ gåva för alla på din lista.

Absolut. WoodWatch erbjuder stegbaserad prissättning beroende på antalet enheter du beställer. Ju fler du beställer, desto bättre pris, vilket gör det enklare att ge en premium och hållbar gåva till en större grupp utan att kompromissa med kvaliteten. För en skräddarsydd offert, kontakta oss på [email protected] med antalet klockor du behöver.

Ja. Du kan anpassa varje klocka med din företagslogotyp eller ett kort meddelande på upp till 60 tecken på bakplattan. Dessutom kan presentasken i furu rymma upp till 450 tecken eller din logotyp. Vi tillhandahåller ett digitalt prov under förfrågningsprocessen så att du kan se exakt hur det kommer att se ut.

Definitivt. En WoodWatch är mer än en gåva – det är ett statement. Dess unika design, hållbara material och möjlighet till personalisering gör den till ett imponerande sätt att tacka och stärka relationer med kunder, och visar att du värdesätter dem på ett meningsfullt sätt.

Ja! WoodWatch-gåvopaket kan kombinera klockor med premiumtillbehör som armband, plånböcker eller blåljusblockerande glasögon. De skapar minnesvärda och exklusiva gåvor för företagsevenemang, högtidsfiranden eller milstolpar och säkerställer att din gest sticker ut.

Absolut. Varje klocka kan graveras med ett personligt meddelande, ett teammedlems namn eller din företagslogotyp. Även för stora team säkerställer denna nivå av anpassning att varje gåva känns unik och omtänksam och lämnar ett bestående intryck.

Ja. WoodWatch erbjuder premium och hållbara förpackningsalternativ. Varje gåva kan vackert slås in och anpassas med din logotyp eller ett meddelande på asken, vilket gör din företagsgåva redo att imponera från första stund.

Ja. WoodWatch är en perfekt belöning för att uppmärksamma anställda, fira milstolpar eller professionella prestationer. Dess unikhet, hantverk och hållbarhet gör den till en gåva som anställda verkligen värdesätter och minns, vilket förstärker företagets uppskattning på ett meningsfullt sätt.

Skicka helt enkelt ett mejl till [email protected]. Dela detaljer som antalet klockor, önskad personalisering och förpackningspreferenser. Vårt team tillhandahåller ett digitalt prov, en skräddarsydd offert och guidar dig genom processen för att säkerställa att varje gåva blir perfekt.

Ja! WoodWatch skickar över hela världen, vilket gör det enkelt att skicka omtänksamma och högkvalitativa gåvor till anställda, kunder eller partners var de än befinner sig. Varje klocka är noggrant förpackad för att säkerställa att den anländer i perfekt skick, oavsett destination.

Absolut. Du kan kombinera klockor med premiumtillbehör som armband, plånböcker eller glasögon för att skapa ett unikt paket. Lägg till specialgravyr på både klockorna och förpackningen för en fullt personaliserad upplevelse som lämnar ett bestående intryck.

För att garantera att gåvorna anländer i tid rekommenderar vi att du lägger beställningar i god tid, särskilt för stora volymer eller under högtider. WoodWatch erbjuder global frakt och kan erbjuda snabbare leveransalternativ vid behov. För personlig vägledning och uppdateringar om leveranstider, kontakta oss på [email protected].

Ja! En handgjord, personlig WoodWatch är en meningsfull och minnesvärd belöning. Dess unika design, hållbara material och gravyrmöjligheter gör att anställda känner sig uppskattade, vilket stärker motivation och lojalitet.

Ja. WoodWatch låter dig kombinera graverade klockor med andra företagsgåvor som tillbehör, presentkort eller profilerade produkter. Detta skapar en exklusiv, kuraterad upplevelse som återspeglar ditt företags omtanke och professionalism.

Ja. Varje WoodWatch är handgjord av ansvarsfullt framtaget trä, med etiska metoder som högsta prioritet. Vi väljer noggrant material för att minimera miljöpåverkan och säkerställa hållbart hantverk genom hela produktionsprocessen.

En hållbar gåva visar omtanke bortom själva ögonblicket när den öppnas. Den speglar omsorg för miljön, stöder etisk produktion och bidrar till positiv förändring – vilket gör gesten ännu mer betydelsefull för mottagaren.

Absolut. Varje WoodWatch-gåva kan presenteras med en berättelse om vårt miljömedvetna arbetssätt, från CO₂-neutral frakt till trädplanteringsinitiativ, vilket ger din gåva en extra dimension av mening.

För varje såld klocka planterar vi ett träd i samarbete med Trees for the Future och deras Forest Garden Program. Detta initiativ hjälper lokala samhällen i länder som Senegal, Kenya och Uganda, samtidigt som det kompenserar för vår träanvändning och koldioxidavtryck.

Ja. WoodWatchs förpackningar är tillverkade av återvunnet papper eller naturligt furu, designade för att vara både vackra och miljömässigt ansvarsfulla.

Du kan lyfta fram nyckelpunkter: klockan är handgjord av etiskt framtaget trä, skickas CO₂-neutralt, levereras i miljövänlig förpackning och bidrar till globala trädplanteringsprogram. Det är en gåva som ger tillbaka till både människor och planeten.

Träklockor har oftast ett mindre miljöavtryck än metallklockor eftersom träbearbetning kräver mindre energi och vatten. Att välja en träklocka är ett stilfullt och meningsfullt sätt att stödja hållbarhet.

Varje produkt är tillverkad med ett öga för kvalitet, sett från både hantverk och de material vi använder. Innan en produkt skickas har den genomgått flera tester för att säkerställa en hög produktkvalitet. Från leveransdatumet omfattas produkten av garantin för en period av högst tva år.

Denna begränsade garanti gäller endast om produkten används i enlighet med vård- och driftsinstruktionerna. Skador orsakade av onormal användning och slitage omfattas inte av garantin. Vidare är WoodWatch inte ansvariga för förluster eller skador kopplade till användningen av WoodWatchs produkter, eller batteriets livslängd. Batterierna är utbytbara.

Om du har ett garantianspråk, ber vi dig vänligen att öppna en ny chatt med vårt support-team genom att klicka längst ned på din skärm. Därifrån kan du kontakta oss genom livechatt, Whatsapp eller e-post. Om garantianspråket godkänns reparerar/ersätter vi produkten.
Returkostnaden återbetalas på följande sätt:

• För kunder inom Europa står vi för returkostnaden.
• För kunder utanför Europa täcker vi returkostnaden upp till €15 om defekten rapporterades till oss inom 90 dagar efter din ursprungliga beställning. För återbetalning av returkostnaden behöver vi en kopia av kvittot för sändningen.

Vi hoppas såklart att du alltid är nöjd med vår service. Är du missnöjd med servicen du upplevt, ber vi dig att att gå vidare med ditt klagomål i ett e-mail till vår kundtjänstavdelning. Våra medarbetare på kundtjänstavdelningen kommer att granska ditt klagomål och försöka lösa det så att alla är nöjda. Du kan lämna in ditt klagomål här eller genom att skicka ett e-mail till [email protected] (glöm inte att nämna ditt ordernummer om du har ett). Efter mottagandet av ditt klagomål får du en bekräftelse från oss. Vi svarar vanligen på klagomålet inom 1 dag efter mottagandet. Om det behövs mer tid informerar vi dig om detta.

Ja, det är de. De olika träslagen som används anges på respektive klockas produktsida.

Mer information om olika träslag som vi använder finns på vår sida Träslag.

Vi använder urverk från mycket uppskattade Citizen Miyota.

Nej, klockorna är inte fullständigt vattentäta. De är stänkskyddade, så lite lätt regn kommer inte att skada din klocka. Bär inte din WoodWatch i duschen eller när tar en simtur eftersom garantin inte täcker skador från vatten eller annan vätska.

Du kan bevara din klocka i högsta skick genom att emellanåt ge den viss uppmärksamhet. Gör en blandning av olivolja och citron i lika proportioner. Använd en bomullstops för att applicera blandningen på träet och låt det torka.

Ja! Storleken på din klocka kan justeras genom att ta bort några länkar från armbandet. Detta görs enkelt av en juvelerare, en urmakare, eller dig själv. Din leverans innehåller flera skruvmejslar som du kan använda för att enkelt justera armbandet själv.

Din klocka kommer alltid passa dig perfekt!

Eftersom alla våra klockor är tillverkade av naturligt trä, har varje klocka sitt eget unika mönster och kommer därför att skilja sig något från bilderna.

Batterierna vi använder i våra träklockor är utbytbara. En klockreparatör eller juvelerare bör kunna hjälpa dig med byte av batteri. Vi använder för närvarande följande typer av batterier: SONY SR621W. Det är bra att veta att detta är en av de mest hållbara typerna av batterier eftersom det är kvicksilverfritt.

Har du en gammal WoodWatch liggande? Vi är glada att kunna erbjuda en trevlig och hållbar lösning som är bra både för dig och för miljön.
- Returnera din WoodWatch till oss så att vi kan ta isär och återvinna den.
- Få 30% rabatt på en helt ny WoodWatch!
Kontakta vår KUNDSTÖD för att planera returen.

Produkter som graverats med namn har andra returneringsvillkor. Det går att returnera graverade produkter inom 30 dagar från varan togs emot. När du informerat oss om ditt beslut att returnera varan har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka den. Observera att priset för gravering inte betalas tillbaka. Dessutom får kunden stå för frakten vid returen såvida det inte rör sig om ett tillverkningsfel eller om produkten är defekt. Om du vill byta klocka och vill få baksidan av den nya klockan graverad får du själv betala för graveringen.

Våra klockor skickas till alla länder i världen. För alla länder erbjuder vi gratis frakt med DHL Economy. För utvalda länder erbjuder vi även premiumalternativet DHL Express för snabbare leverans.

Vi hoppas att du älskar allt du köper från oss, men om så inte är fallet får du pengarna tillbaka för dina varor efter att du skickat de till oss i retur. Om du vill utnyttja denna ångerrätt måste du meddela oss inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning i sin helhet. Efter att du har meddelat oss att du vill utnyttja denna rättighet måste du skicka produkterna i retur till oss inom 14 dagar.
Du får pengarna tillbaka för ditt köp när vi mottagit din retur (med undantag för eventuella fraktkostnader) inom 2 arbetsdagar.
Om du vill skicka tillbaka en vara ber vi dig vänligen att öppna en ny chatt med vårt supportteam genom att klicka längst ned på sidan. Därifrån kan du kontakta oss genom live chat, WhatsApp, eller e-post.

För Sverige uppgår leveranstiden med gratis frakt till 3-6 arbetsdagar. Extra snabb leverans med DHL Express är tillgänglig för en mindre avgift med leveranstid på 1 arbetsdag. Vänligen notera att vissa produkter har längre leveranstid, vilket är indikerat på respektive produktsida. Vidare kräver graverade produkter ytterligare 2 dagar för behandling innan de kan skickas.
Vänligen se sidan Frakt & Returer för en detaljerad översikt över leveranstider per land.

Vi erbjuder gratis frakt över hela världen med DHL Economy. DHL Global Mail hanterar leveransproceduren fram tills dess paketet kommer fram till destinationslandet. Därefter lämnas paketet över till din lokala postleverantör som levererar till din adress.

För Sverige och andra utvalda länder erbjuder vi även premiumalternativet DHL Express med leverans nästa dag för beställningar inom Europa lagda innan 17:00 CEST. Leveranstiden med DHL Express för resten av världen uppgår till 2-4 dagar. Kostnaden för detta premiumalternativ för Sverige är € 9-20. Kostnaden för ditt valda land visas i kassan.

Om du inte är nöjd med din klocka kan du använda ångerrätten. Kika under rubriken Returpolicy för mer information.

Med WoodWatch är det möjligt att betala med följande betalningsmetoder: iDeal, kreditkort, PayPal, fakturabetlaning, Mister Cash, Sofort och direktbetalning (banköverföring). Nedan hittar du en detaljerad förklaring av vissa betalningsmetoder.

Kreditkort (Visa, MasterCard och Maestro)
Du kan ange din kreditkortsinformation via vår säkra SSL-anslutning och vi ser till att din betalning behandlas säkert.

iDEAL
Denna betalningsmetod är tillänglig för alla med nederländskt bankkort och kortläsare. Med denna betalningsmetod kan du behandla betalningen via din egen bank under beställningsprocessen. Du använder dig av internetbetalningsmiljön du är välbekant med, baserat på din banks specifika säkerhetsmetoder.

PayPal
Du kan också betala via PayPal. Pengarna debiteras från ditt PayPal-konto, och du genomför betalningen säkert via PayPals plattform.

Priserna som visas på vår webbsida omfattar eventuell gällande mervärdesskatt för vilken vi ansvarar som säljare. Vänligen uppmärksamma att mottagaren av eventuella produkter som sänds utanför EU även kan komma att behöva betala importtull eller andra skatter, eller avgifter som tillämpas av tullen eller myndigheter i mottagarlandet. Om du är osäker på vilka avgifter som kan komma att gälla för din beställning ber vi dig vänligen att kontakta din lokala skatte- eller tullmyndighet.